Häufig gestellte Fragen

1. Welche Größe sollte mein Lagerraum haben?

Je nach Menge Ihres Einzugsguts bieten wir Lagerräume von 3 m² bis 30 m² an. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Größe die richtige ist, können Sie unseren Raumrechner für eine erste Einschätzung nutzen oder sich direkt an unser Team wenden. Wir helfen Ihnen gerne, die passende Größe zu finden.

2. Wie kann ich einen Lagerraum reservieren?

Sie können ganz einfach über das Formular auf unserer Website, telefonisch unter 952 100 144 oder persönlich vor Ort einen Lagerraum reservieren. Zur Bestätigung Ihrer Reservierung ist eine Kaution in Höhe einer Monatsmiete erforderlich, die Ihnen bei Rückgabe des Lagerraums zurückerstattet wird.

3. Welche Sicherheitsvorkehrungen sind für die Lagereinheiten getroffen?

Unsere Lagerräume verfügen über fortschrittliche Sicherheitssysteme wie 24/7-Videoüberwachungskameras, Alarmanlagen und Zugangskontrollen, um den Schutz Ihrer Gegenstände zu gewährleisten.

4. Wie erhalte ich Zugang zu meinem Lagerraum?

Wir bieten Ihnen während der festgelegten Öffnungszeiten kostenlosen und flexiblen Zugang mit Ihrem persönlichen Schlüssel: Montag bis Donnerstag 9:00 bis 18:00 Uhr und Samstag 9:00 bis 15:00 Uhr.

5. Kann ich jederzeit auf meinen Lagerraum zugreifen?

Nein, da wir einen Zugangskontrollservice für die Einrichtungen anbieten, ist der Zugang während der Öffnungszeiten von Montag bis Donnerstag von 9:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 9:00 bis 15:00 Uhr möglich.

6. Kann ich die Größe meines Lagerraums ändern, wenn sich meine Bedürfnisse ändern?

Ja, Sie können je nach Bedarf in eine größere oder kleinere Lagereinheit wechseln. Kontaktieren Sie uns einfach, um den Wechsel zu vereinbaren.

7. Gibt es irgendeine Art von Versicherung für mein Hab und Gut?

Ja, alle unsere Preise beinhalten eine Versicherung. Sie können jedoch auf Wunsch eine zusätzliche Versicherung Ihrer Wahl abschließen. Weitere Informationen zu unserem Versicherungsschutz erhalten Sie bei der Buchung.

8. Kann ich beliebige Gegenstände in meinem Lagerraum lagern?

Sie können die meisten Ihrer persönlichen Gegenstände, wie Möbel, Kleidung, Dokumente und Haushaltsgeräte, bei uns einlagern. Gefährliche, entzündliche oder illegale Gegenstände sind jedoch nicht gestattet. Die Lagerung von Produkten, die die Sicherheit der Einrichtung und unseres Teams gefährden könnten, ist verboten. Dazu gehören beispielsweise entzündliche Materialien, ätzende oder giftige Flüssigkeiten, Waffen oder Munition, biologisches Material oder Abfälle, illegale Substanzen, gefälschte Waren, Lebewesen, unversicherte Wertgegenstände oder größere Bargeldsummen.

9. Was ist die Mindestmietdauer?

Die Mindestmietdauer für den Lagerraum beträgt einen Monat; danach gibt es keine Mindestlaufzeit mehr. Alle unsere Verträge bieten flexible Laufzeiten; Sie müssen uns lediglich 7 Tage vor Monatsende benachrichtigen, damit unsere Buchhaltung keine Rechnung für den Folgemonat ausstellt und Ihre Kaution zurückerstatten kann.

10. Wie kann ich die Miete für den Lagerraum bezahlen?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Banküberweisung, Kredit- und Debitkarte sowie Barzahlung in unseren Geschäftsräumen. Die erste Zahlung erfolgt üblicherweise per Karte bei Vertragsunterzeichnung direkt in unseren Büroräumen. Die monatlichen Folgezahlungen werden in der Regel per Lastschrift oder Banküberweisung eingezogen. Wir senden Ihnen außerdem monatlich eine Zahlungserinnerung, damit Sie Ihre Zahlungen stets im Blick behalten.

11. Kann ich auf meinen Lagerraum zugreifen, wenn ich aus der Stadt wegziehe?

Ja, Sie können Ihre Sachen während Ihres Umzugs weiterhin in unserem Lagerraum aufbewahren und wir helfen Ihnen gerne bei der Organisation des Transports Ihrer Gegenstände von unserem Lager zu Ihrer neuen Adresse.

12. Was passiert, wenn ich in Zukunft mehr Platz benötige?

Benötigen Sie mehr Platz? Kontaktieren Sie uns einfach, um auf eine größere Lagereinheit umzusteigen. Wir sorgen dafür, dass Sie die passende Platzmenge für Ihre Bedürfnisse erhalten.

13. Bieten Sie Umzugsdienstleistungen an?

Bei Taistore führen wir keine Umzüge selbst durch, sondern arbeiten mit einem vertrauenswürdigen Partnerunternehmen zusammen, das effiziente und qualitativ hochwertige Transportdienstleistungen anbietet. Gerne erstellen wir Ihnen auf Wunsch ein unverbindliches Angebot, das genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Selbstverständlich können Sie Ihren Umzug auch selbst organisieren, wenn Sie dies bevorzugen. Wir möchten Ihnen den Einlagerungsprozess so einfach wie möglich gestalten, egal für welche Option Sie sich entscheiden.

14. Stehen Regale zur Verfügung?

Ja, bei Taistore bieten wir Regalsysteme zur Miete an, damit Sie Ihren Lagerraum besser organisieren und den verfügbaren Platz optimal nutzen können. Die Miete beträgt 5 € pro Monat und Regal.

Wenn Sie Interesse haben, geben Sie uns einfach Bescheid, wenn Sie Ihren Lagerraum buchen oder jederzeit während Ihrer Mietzeit. Wir helfen Ihnen gerne dabei, Ihren Raum praktischer und zugänglicher zu gestalten.

15. Verfügen sie über einen Be- und Entladebereich?

Ja, bei Taistore verfügen wir über speziell für einfaches Be- und Entladen konzipierte Einrichtungen. Alle unsere Lagerräume befinden sich im Erdgeschoss, sodass Sie weder Treppen steigen noch Aufzüge benutzen müssen, um zu Ihrem Lagerraum zu gelangen.

Unsere Flure sind zudem geräumig und ermöglichen den einfachen Transport sperriger Gegenstände. Sie können auch direkt mit Ihrem eigenen Auto oder Umzugswagen ins Gebäude fahren, was den Umzug deutlich beschleunigt und vereinfacht.

Alles ist darauf ausgelegt, das Aufbewahren oder Abholen Ihrer Gegenstände so bequem wie möglich zu gestalten.