Perguntas frequentes

1. De que tamanho preciso para o meu espaço de armazenamento?

Dependendo da quantidade de pertences que você possui, oferecemos unidades de armazenamento que variam de 3m² a 30m². Se você não tiver certeza de qual escolher, pode usar nossa calculadora de espaço para obter uma estimativa aproximada ou entrar em contato diretamente com nossa equipe, que o ajudará a determinar o tamanho ideal.

2. Como posso reservar um box de armazenamento?

Você pode reservar facilmente um box de armazenamento através do formulário em nosso site, ligando para 952 100 144 ou visitando nossas instalações. É necessário um depósito equivalente a um mês de aluguel para confirmar sua reserva, que será reembolsado após a devolução do box.

3. Que tipo de segurança possuem as unidades de armazenamento?

Nossos boxes de armazenamento contam com sistemas de segurança avançados, como câmeras de vigilância 24 horas por dia, 7 dias por semana, alarmes e acesso controlado para garantir a proteção de seus pertences.

4. Como faço para acessar meu box de armazenamento?

Oferecemos acesso gratuito e flexível com sua chave pessoal durante o horário estabelecido: de segunda a quinta, das 9h às 18h, e aos sábados, das 9h às 15h.

5. Posso acessar meu box de armazenamento a qualquer momento?

Não, pois oferecemos um serviço de controle de acesso às instalações, o acesso é possível durante o horário de funcionamento, de segunda a quinta-feira, das 9h às 18h, e aos sábados, das 9h às 15h.

6. É possível alterar o tamanho do meu box de armazenamento caso minhas necessidades mudem?

Sim, você pode trocar para um box de armazenamento maior ou menor, conforme necessário. Basta entrar em contato conosco para agendar a mudança.

7. Existe algum tipo de seguro disponível para os meus pertences?

Sim, todas as nossas tarifas incluem um seguro. No entanto, você pode adquirir um seguro adicional de sua escolha, se desejar. Você encontrará mais informações sobre nossa cobertura de seguro ao fazer sua reserva.

8. Posso guardar qualquer tipo de item no meu box de armazenamento?

Você pode armazenar a maioria dos seus pertences, como móveis, roupas, documentos e eletrodomésticos. No entanto, itens perigosos, inflamáveis ou ilegais não são permitidos. É proibido armazenar em nossas instalações produtos que possam comprometer a segurança do local e de nossa equipe, como materiais inflamáveis, líquidos corrosivos ou tóxicos, armas ou munições, material ou resíduos biológicos, substâncias ilegais, produtos falsificados, seres vivos, itens de alto valor não segurados ou grandes quantias em dinheiro.

9. Qual é o período mínimo de locação?

O período mínimo de aluguel do box de armazenamento é de um mês; após esse período, não há fidelização. Todos os nossos contratos oferecem flexibilidade em termos de duração; basta nos avisar com 7 dias de antecedência do final do mês para que nosso departamento financeiro não emita a fatura do mês seguinte e possa proceder com a devolução do seu depósito.

10. Como posso pagar o aluguel do box de armazenamento?

Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo transferência bancária, cartão de crédito ou débito e pagamento em dinheiro em nossas instalações. O primeiro pagamento geralmente é feito com cartão no momento da assinatura do contrato, diretamente em nossos escritórios. Os pagamentos mensais subsequentes são geralmente processados por débito automático ou transferência bancária. Também enviaremos um lembrete de pagamento mensal para ajudá-lo(a) a acompanhar seus pagamentos.

11. Posso acessar meu box de armazenamento se eu me mudar para outra cidade?

Sim, você pode continuar armazenando seus pertences em nosso depósito enquanto se muda, e pode até solicitar ajuda para coordenar o envio de seus itens de nossas instalações para seu novo endereço.

12. O que acontece se eu precisar de mais espaço no futuro?

Se precisar de mais espaço, basta entrar em contato conosco para solicitar um upgrade para um box de armazenamento maior. Garantiremos que você tenha o espaço ideal para suas necessidades.

13. Vocês oferecem serviços de mudança?

Na Taistor, não realizamos mudanças diretamente, mas colaboramos com uma empresa terceirizada de confiança que oferece serviços de transporte eficientes e de alta qualidade. Se desejar, podemos solicitar um orçamento sem compromisso, personalizado para as suas necessidades.

Claro, você também pode contratar seus próprios serviços de mudança, se preferir. Estamos aqui para facilitar o processo de armazenamento para você, independentemente da opção escolhida.

14. Vocês têm prateleiras disponíveis?

Sim, na Taistor oferecemos aluguel de prateleiras para que você possa organizar melhor seu depósito e aproveitar ao máximo o espaço disponível. O custo do aluguel é de €5 por mês por prateleira.

Se tiver interesse, basta nos avisar ao reservar seu box de armazenamento ou a qualquer momento durante o período de locação. Teremos prazer em ajudá-lo a tornar seu espaço mais prático e acessível.

15. Eles têm uma área de carga e descarga?

Sim, na Taistor temos instalações especialmente projetadas para facilitar o carregamento e o descarregamento. Todas as nossas unidades de armazenamento estão localizadas no térreo, o que significa que você não precisará subir escadas nem usar elevadores para acessar o seu espaço.

Além disso, nossos corredores são espaçosos e permitem a movimentação fácil de itens volumosos. Você também pode entrar com seu próprio carro ou caminhão de mudança diretamente no prédio, tornando o processo muito mais rápido e simples.

Tudo foi pensado para tornar o armazenamento ou a recolha dos seus pertences o mais conveniente possível.